FrançaisGeen producten in je winkelmand.
- We leveren in België, Nederland, Frankrijk en Luxemburg | Nous livrons en Belgique, France, Luxembourg et les Pays-Bas
- Nederlands
- Nieuwsbrief/Infolettre
Inschrijven / Inscrire
- Gratis Transport
Gratuit >35€
Beste,
Ik heb gisteren deze trays ontvangen, bedankt daarvoor! Bestelling 20277
Maar nu blijkt dat de gaten van de trays te klein zijn voor mijn ‘project, ik wilde er graag bekers in vast zetten, maar deze bekers worden breder naar boven toe waardoor deze niet in de gaten van de trays passen. Kan ik deze trays terug retour zenden?
Hebben jullie eventueel trays van gaten met een diameter tussen 6 en 7cm?
Met vriendelijke groet,
Deborah De Baets
Bestelling #20277
Hoi Deborah, we hebben je een mailtje gestuurd. Grts Tom
Hallo, ik heb een vraagje:
1) ik heb een sunblaster lamp gekocht van 120 cm, daar zit een kabel bij om 2 lampen aan elkaar te verbinden, maar de armatuur heeft maar 1 aansluiting hoe kan je dan een tweede lamp aansluiten en koppelen want je moet toch minstens 1 lamp met 2 aansluitingen hebben, 1 om te koppelen en 1 om naar de kabel met schakelaar op een stopkontact aan te sluiten?
2) Ik heb de vitopod 100 watt gekocht zonder de lampen, moest ik nu toch de lampen van 90 watt bestellen hebben die dan de nodige aansluitingn zoals uitgelegd hierboven?
Dag Jozef, kun je aan de andere kant geen klepje verwijderen ? Ik kijk het in de winkel na, morgen. Ik heb enkel de 60 en 90 hier thuis. Daar kun je je perfect aan beide zijden je kabels aansluiten en heb je een aanduiding input (ingang) en output (uitgang).
Kijk je nog eens voor dat klepje aan de ene kant.
Grts Tom
Dag Tom, ik heb nog eens gekeken en ik zie aan de andere kant wel de vorm van een aansluiting maar ik weet niet of ik op een of andere manier iets kan of mag verwijderen. Ik denk er nog over om 2 lampen van 90 cm bij te kopen om op die vitopod te plaatsen. of anders een tweede lamp van 120 cm te kopen, als ik dat probleem kan oplossen.
Dag tom, ik zie inderdaad de woorden input en output staan dus dan zou ik toch dat plaatje er moeten kunnen uitklikken op een of andere manier…
Dank u om dat na te kijken voor me!!
Dag Jozef,
Je moet inderdaad het plaatje verwijderen en het verbindingskabeltje in de output van de eerste lamp verbinden met de input van de tweede lamp. Zo kun je tot 8 lampen aan elkaar verbinden.
Boven je Vitopod zou ik minimum twee lampen voorzien. Een extra 120 cm is ideaal. Die kun je dan verbinden met de lamp die je al hebt. Voor als het te druk wordt in de Vitopod gebruik in die Sunblaster lampen ook nog gemonteerd in een oude boekenkast. Ook de gewassen als sla (die geen 28°C nodig hebben) zet ik buiten de propagator onder de Sunblasters. Als je de lampen op je Vitopod wil monteren heb je wel nog een lampen ondersteuningskit nodig, tenzij je zelf iets in elkaar knutselt. https://www.moestuinweetjes.com/?post_type=product&p=18354&preview=true
Veel plezier met je aankoop,
Tom
Dank u Tom, nog een vraagje: bij die lamp (120 cm) zat een kabel met een engelse aansluiting voor het stopkontact, ik weet niet of dat bij de andere lampen ook zo is, gelukkig zat bij de Vitopod zelf een kabel met de juiste aansluiting. Ik denk dat je dat ook eens moet nakijken in de winkel. Ik heb in ieder geval een aangename winkelervaring met moestuinweetjes!!!
Dag Jozef, die stekker bij de Vitopod hebben wij er bijgevoegd voor je lamp. Standaard zit dat er niet bij. Maar omdat we weten dat de 120 cm lampen een Engelse stekker hebben, hebben we er die zelf bijgevoegd. Laat zeker ook je mening weten via deze link. Het zal mede moestuiniers helpen bij hun keuze stress 🙂 https://www.facebook.com/pg/moestuinweetjes/reviews/
Beste,
Ik begrijp dat ik alleen ‘openbaar’ een vraag kan stellen? Het telefoonnummer waarop ik heb gebeld lijkt niet te werken? Ik zou graag een woelvork willen bestellen. Ik kan op uw site echter niets terugvinden over de bezorging (leveringstijd, welke bezorgdienst, wat als er niemand thuis is etc.). Ik ben woonachtig in Nederland. Graag uw reactie. Vriendelijke groet, M.
Beste M,
In het weekend is het nummer niet steeds bereikbaar maar ik antwoord graag hier op je vraag. De woelvorken zijn net als alles die op onze site staat meteen leverbaar. We versturen alles met Bpost en voor Nederland geldt een leveringstijd van 1 à 2 werkdagen. In Nederland wordt je pakje hoogstwaarschijnlijk geleverd door Dpd. Dit is afhankelijk van de keuze die Bpost maakt voor jouw regio. We hebben heel positieve ervaringen met leveringen in Nederland en 100den tevreden klanten.
Hopelijk mogen we je bestelling tegemoet zien.
Beste groeten, Tom
Ik heb via bol.com gisteren een propagator van jullie ontvangen. De bijbehorende instructies zijn in het Engels en zijn me totaal niet duidelijk. Hoe moet ik de 2 lampen ( 2 verbindingsdraadjes en 2 snoeren om in te stekkeren) koppelen terwijl elke lamp slechts 1 instekkermogelijkheid heeft?
Hoe moet de thermoset worden gekoppeld aan de propagator?
En is er een mogelijkheid om de lampen steviger aan de propagator met de bijgeleverde klemmetjes (waar zijn ze anders voor en hoe dien je ze te gebruiken? te bevestigen.
Zonder duidelijke instructies begrijp ik er niet veel van en zal ik genoodzaakt zijn om alles te retourneren. Dat vind ik heel jammer. Dus graag een goede duidelijke beschrijving of installatievideo, liefst naar mijn emailadres, zodat ik snel aan de gang kan.
Zoals net gemaild :
Hoi Marja
Bij deze een woordje uitleg voor het gebruik van je propagator.
De lampen sluit je als volgt aan:
1. De stekker die uit de muur komt, stop je in de INPUT van lamp 1.
2. Aan de andere zijde van de lamp kan je een klepje losmaken waar je het kleine kabeltje kan instoppen (OUTPUT)
3. Met het kleine kabeltje ga je naar INPUT van lamp 2.
4. De lampen leg je in de uitsparingen in het deksel.
5. De beugeltjes en vijsjes die bij de lampen zitten, heb je niet nodig tenzij je de lampen ooit ergens op wil monteren.
De thermoset:
1. Hier hangen 2kabels. Een met een stekker, een met een stopcontact .
2. De stekker stop je op het stroomnetwerk.
3. de stekker die uit zwarte kweekbak komt, stop je in het stopcontact die aan de thermoset zit.
De handleiding is inderdaad niet 100% duidelijk. We werken volop aan een Nederlandstalige versie.
Hopelijk kun je met deze instructies aan de slag. Mocht je toch nog problemen of vragen hebben, dan mag je me altijd mailen.
Met vriendelijke groeten
Tom
Beste,
Graag wou ik even informeren ivm mijn bestelling van 9 maart.
Ik heb hiervan alles ontvangen, behalve Mierrun 50 m2.
Heeft u enig idee wanneer ik dat product zal ontvangen?
Alvast bedankt.
Mvg,
Koen
Ik kijk het voor je na, Koen. Ik stuur je nog een mailtje. Grts Tom
Krijgen jullie ook nog zoete aardappelstekjes in de winkel?
Beste,
Ik kom net niet aan de verplichte 15 euro,maar ik heb verder niks nodig.
Is er niks aan te doen?
Hoi Cat,
Wat had je graag besteld ? Kun je het mij mailen, dat kun je het buiten de site om bestellen en zo storten. De webshop is ingesteld om minimum 15 euro en dat kan ik moeilijk wijzigen.
Grts Tom
Hoihoi,
Dank voor uw reactie 🙂
Ik had gereageerd op de mail die ik van U kreeg, met de kortingscodes er in. Welke enail kan ik gebruiken om U te benaderen?
Tom@Moestuinweetjes.com
He hallo,
Hoe lang duurt de verzending naar Nederland? Want ik heb verder geen track trace code ontvangen . Alvast bedankt !
Dag Martijn, je pakketje is nog niet verzonden omdat de plantlook nog in nabestelling is, heb je dit gelezen in de webwinkel ? Ik kijk voor je na wanneer de plantlook er is en geef dan door wanneer alles vertrekt.
Groeten, Tom
Tom, heb verder nog niks gehoord. Maar wil alleen even horen of jullie mijn bestelling niet zijn vergeten. En of er ongv een datum is wanneer alles leverbaar is . Dan weet ik even wanneer ik weer contact moet zoeken. Gr martijn
Hoi Martijn,
Je bestelling is gisterenmiddag vertrokken, maar je hebt wellicht een bericht ontvangen hiervan. Kijk indien je geen mail kreeg eens in je junk of spamfolder.
Grts Tom
Hey,
Heb het inderdaad gezien bij de spam. Bedankt!
Beste
Ik vroeg me af of u de wattages van de lampen eens nader zou kunnen verklaren?
Zo zie ik bv dat een XL geopod 2 lampen heeft van elk 39W (de 90cm lampen).
Echter staat er in de beschrijving van de XL 100W.
Hetzelfde geldt voor de L versie. 2x24W(60cm lampen) zou dan 48W zijn maar de beschrijving zegt 37W.
Het kan aan mij liggen maar ik vind dit best verwarrend.
Mvg
Dag Johnny,
Je beschrijft het inderdaad goed. De lampen zijn 2 x 39w (extra large) en 2 x 24w (large).
De 100W (extra large) en 37W (large) zijn de wattages van het verwarmingselement dat in de onderbak zit.
Als je nog uitleg wenst, stel gerust je vragen.
Groetjes Tom
Dag Tom
Ok, klaar en duidelijk!
Bedankt voor je snelle antwoord!
Mvg
Hallo,
De onderplaten voor de zaaitrays zijn op. Komen die nog terug binnen? En zo ja, hebben jullie enig idee wanneer ongeveer?
Hallo,
Ik zie dat de groene onderzettray op zijn. Komen deze nog terug beschikbaar? En zo ja, wanneer zou dat dan ongeveer zijn?
Alvast bedankt.
Groeten,
Lies van Nijnatten
Hoi Lies,
Ik heb net mijn collega nog gehoord en er zijn nog 3 van die groene trays. Dit is de opvolger. Het onderstel past met al onze zwarte trays. Dat groene niet.
Nieuwe onderstellen : https://www.moestuinweetjes.com/welkom/winkel/materiaal/tray-onderstel-53-x-30-x-35cm-met-waterafloop-op-1cm/
Groetjes Tom
Beste ,Als ik iets bestel ,en ik kom niet aan het bedrag .
Wat zijn dan de verzendkosten ,ik kan die niet vinden.
Oeps, hij is er al, supersnel, dankje wel!
Hij zit in elkaar maar heb ik alleen de thermostaat nog over….
Moet die in de kweekbak hangen of zo?
Op deze video zie hoe de thermostaat gebruikt : https://youtu.be/9DKV4DeORQ4
Veel succes, Tom
Hallo,
Ik zou graag 1m3 moestuingrond bestellen.
Hoe lang duurt de levering, aub? En krijg ik op voorhand bericht wanneer het precies geleverd wordt? Ik zou de levering graag ontvangen op een donderdag of vrijdag, want dan ben ik thuis. Kan dat? Leveradres is in 2150 Borsbeek, België.
Dag Katelijne,
De bigbags worden binnen de week geleverd. Je wordt ruim op voorhand opgebeld voor levering.
Alvast bedankt, Tom
Bonjour,
Mon message d’avant-hier est resté sans réponse de votre part. Sur votre site aucune indication de remise de ma commande au transporteur, au téléphone personne ne décroche je n’ai eu que le répondeur, et l’envoi de message direct sur votre propre site ne fonctionne pas.
Cela fait beaucoup. Êtes-vous joignable d’une manière ou d’une autre ?
Je me permets de faire à nouveau une demande de relance d’information à propos de la livraison.
Je ne doute pas de votre honnêteté, mais vous comprendrez bien une inquiétude grandissante autant que le délai de livraison de cette commande dite prête dès le 03.05.
Dans l’attente de vos explications et de vous lire par retour.
ANNE PINVIDIC.
Bonjour Anne. Votre service e-mail free.fr refuse nos e-mails. Je me suis reseigné concernant votre colis. J’attends une réponse et je reviens chez vous quand je sais plus. Bonne soiree, Tom
Bonsoir Tom,
Les éléments transmis par vos soins m’ont permis de retracer le colis. J’ai pu prendre livraison
de celui-ci en bon état. Ceci clos le dossier.
Je vous remercie vivement pour l’aide apportée à la solution de mon problème.
Cordialement.
Anne Pinvidic.